제1조 (목적)
본 약관은 이오에스솔루션 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 이오패스(EOPASS, 이하 “서비스”)의
이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 근태 관리 및 임금 산정 지원 시스템과 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
- “고객사”란 회사와 서비스 공급 계약을 체결하고 소속 근로자로 하여금 서비스를 이용하게 하는 사업주를 말합니다.
- “이용자”란 고객사에 소속되어 서비스를 이용하는 근로자 및 고객사가 지정한 관리자를 말합니다.
- “계정”이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 부여된 아이디와 비밀번호를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 앱 화면 및 웹사이트에 게시합니다.
- 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.
- 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스 이용 관계의 특성)
- 서비스는 고객사가 회사와 체결한 공급 계약에 따라 고객사에게 제공되며, 이용자는 고객사를 통하여 서비스를 이용합니다.
- 이용자의 계정은 고객사가 개설·관리하며, 이용자는 계정을 직접 개설하거나 해지할 수 없습니다.
- 고객사와 회사 간 공급 계약이 종료되는 경우 해당 고객사에 소속된 이용자의 서비스 이용도 함께 종료됩니다.
- 근로 관계에서 발생하는 임금, 근로 조건, 근태 인정 여부 등에 관한 사항은 이용자와 고객사 간의 문제이며,
회사는 이에 관한 당사자가 아닙니다.
제5조 (서비스의 내용)
회사는 이용자에게 다음의 기능을 제공합니다. 다만 개별 기능의 제공 여부는 고객사의 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 출퇴근 기록의 등록 및 조회
- 안면인식을 이용한 본인 확인 및 출퇴근 인증
- 지정 근무지 내 근무 여부 확인
- 근로계약서의 열람 및 전자적 방법에 의한 작성
- 임금명세서 및 급여 내역의 조회
- 공지사항 및 알림의 수신
제6조 (서비스의 제공 시간 및 중단)
- 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 시스템 점검, 증설 및 교체, 설비의 보수 등을 위하여 필요한 경우 서비스의 제공을 일시적으로
중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는
사후에 지체 없이 통지합니다.
- 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는
경우에는 그러하지 아니합니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하여서는 아니 됩니다.
- 이용자는 타인의 명의나 생체정보를 이용하여 출퇴근을 인증하여서는 아니 됩니다.
- 이용자는 서비스를 이용하여 알게 된 타인의 개인정보를 목적 외로 이용하거나 누설하여서는 아니 됩니다.
- 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 역설계, 복제, 변경하는 행위
- 부정한 방법으로 근태 기록을 조작하거나 조작을 시도하는 행위
- 기타 관계 법령에 위반되는 행위
- 이용자는 계정 정보의 분실 또는 도난 사실을 알게 된 경우 지체 없이 고객사의 관리자에게 통지하여야 합니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 관계 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따른
안전성 확보조치를 취합니다.
- 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정하는 경우 이를 지체 없이 처리하며,
즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.
제9조 (이용의 제한)
- 회사는 이용자가 제7조의 의무를 위반한 경우 고객사와 협의하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용 제한 시 회사는 그 사유와 기간을 이용자에게 통지합니다.
제10조 (개인정보의 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은
별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 근로자의 개인정보에 대한 개인정보 처리자는
근로자가 소속된 고객사이며, 회사는 고객사로부터 처리를 위탁받은 수탁자의 지위에 있습니다.
제11조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통하여 얻은 정보를 근거로 하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
다만 회사의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.
- 이용자와 고객사 간의 근로 관계에서 발생하는 분쟁에 대하여 회사는 개입하지 않으며 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁의 해결 및 관할)
- 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
- 제1항에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니하는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.